Politique de confidentialité

Aura Wimbledon est un salon de coiffure indépendant situé au 12 High Street, Wimbledon Village, London SW19 5AA. Nous sommes responsables du traitement des données personnelles décrites ici. Vous pouvez nous écrire à hello@example.com.

Nous ne collectons que le nécessaire :

• Formulaire de contact — vos nom, adresse e-mail, numéro de téléphone (facultatif) et message, afin de répondre à votre demande. Base légale : notre intérêt légitime à vous répondre.
• Newsletter — vos prénom et nom, votre adresse e-mail et, si vous choisissez de nous les indiquer, votre genre et votre date d’anniversaire, afin de vous envoyer nos actualités, nos offres et une attention pour votre anniversaire. Base légale : votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment grâce au lien de désinscription présent dans chaque e-mail.
• Mesure d’audience — uniquement si vous choisissez « Tout accepter » dans le bandeau cookies : les pages consultées, les boutons sur lesquels vous cliquez (comme « Réserver »), votre navigateur et type d’appareil, ainsi qu’une localisation approximative déduite de votre adresse IP. Nous nous en servons pour comprendre l’utilisation du site et l’améliorer. Base légale : votre consentement.
• Cookies essentiels — votre choix en matière de cookies et votre langue préférée. Ils ne permettent pas de vous identifier.

Nous ne vendons jamais vos données et ne les utilisons pas à des fins publicitaires.

Les cookies essentiels font fonctionner le site et mémorisent vos choix. Les cookies de mesure d’audience ne sont déposés qu’après votre accord. La liste complète, et la façon de changer d’avis, figurent dans notre politique cookies.

Nous faisons appel à quelques prestataires de confiance qui traitent les données pour notre compte et uniquement selon nos instructions :

• Resend — achemine les messages du formulaire de contact et de la newsletter vers notre boîte de réception.
• PostHog — mesure d’audience du site, hébergée dans l’UE, utilisée uniquement avec votre consentement.
• Vercel — héberge ce site et conserve des journaux serveur de courte durée à des fins de sécurité.
• Google Maps — affiche notre adresse sur les pages d’accueil et de contact ; au chargement de la carte, Google reçoit votre adresse IP et peut déposer des cookies.

Lorsqu’un prestataire traite des données hors du Royaume-Uni, il le fait avec des garanties appropriées, comme l’avenant britannique sur les transferts internationaux de données (UK International Data Transfer Addendum).

• Demandes via le formulaire de contact : jusqu’à 12 mois après notre dernière réponse.
• Données de la newsletter : jusqu’à votre désinscription ; nous les supprimons ensuite sous 30 jours.
• Données de mesure d’audience : jusqu’à 12 mois, puis supprimées ou entièrement anonymisées.
• Cookies : selon les durées indiquées dans notre politique cookies.

En vertu de la législation britannique sur la protection des données, vous avez le droit :

• d’obtenir une copie des données personnelles que nous détenons sur vous ;
• de nous demander de corriger toute information inexacte ou incomplète ;
• de nous demander de supprimer vos données ;
• de nous demander d’en limiter ou d’en cesser l’utilisation, ou de vous opposer à leur utilisation ;
• de recevoir vos données dans un format portable ;
• de retirer votre consentement à tout moment — pour la mesure d’audience, utilisez « Paramètres des cookies » en bas de chaque page.

Nous vous répondrons sous un mois. Si vous n’êtes pas satisfait de la façon dont nous traitons vos données, vous pouvez adresser une réclamation à l’Information Commissioner’s Office (ICO), l’autorité britannique de protection des données : ico.org.uk.

Pour toute question ou demande relative à vos données, écrivez à hello@example.com ou par courrier à Aura Wimbledon, 12 High Street, Wimbledon Village, London SW19 5AA.